Версия документа: offer-v1
Редакция от: 7 июля 2026 г.
Размещение: bronsy.ru/legal
{…} автоматически заполняются Платформой из профиля конкретного Мастера в момент показа оферты Клиенту.1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Мастера, указанного в разделе «Реквизиты Мастера» (далее — Мастер), адресованной физическим лицам (далее — Клиент), и содержит все существенные условия оказания услуг Мастера, а также правила записи, оплаты и отмены.
1.2. Услуги оказываются с использованием информационного сервиса онлайн-записи «Бронси» (домены bronsy.ru, client.bronsy.ru, master.bronsy.ru, api.bronsy.ru; далее — Платформа, Сервис), правообладателем и оператором которого является Индивидуальный предприниматель Смирнов Алексей Сергеевич (ИНН 490500115079, ОГРНИП 317253600031832).
1.3. Платформа не является стороной настоящей Оферты и стороной договора об оказании услуг между Клиентом и Мастером. Платформа предоставляет только техническую возможность записи, информирования и приёма оплаты в пользу Мастера и выступает информационным посредником (по аналогии со ст. 1253.1 ГК РФ). Все обязательства по оказанию услуги, её качеству, срокам, а также по возврату денежных средств несёт непосредственно Мастер.
1.4. Договор между Клиентом и Мастером заключается напрямую между ними на условиях настоящей Оферты. Акцептом Оферты (ст. 437, 438 ГК РФ) признаётся совершение Клиентом записи и (или) оплаты через Сервис.
3.1. Мастер обязуется оказать Клиенту выбранную им Услугу в согласованные дату и время, а Клиент обязуется принять и оплатить Услугу на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, описание, продолжительность и стоимость Услуги определяются профилем Мастера в Сервисе на момент Записи: {название услуги}, стоимость {цена услуги}, продолжительность {длительность}, адрес/место оказания {адрес Мастера}.
4.1. Клиент выбирает Услугу, свободные дату и время и оформляет Запись через Сервис.
4.2. Запись считается оформленной после её подтверждения Сервисом и (при установленном требовании — раздел 5) внесения Предоплаты. Клиент получает уведомление о деталях Записи в выбранном канале связи (мессенджер, бот Bronsy_manager_bot, иное).
4.3. Мастер вправе перенести или отменить Запись при наличии объективных препятствий (болезнь, форс-мажор), уведомив Клиента при первой возможности; в этом случае Клиенту предлагается перенос либо осуществляется полный возврат всех внесённых сумм в соответствии с разделом 8.
5.1. Оплата Услуги производится по стоимости, действующей на момент Записи.
5.2. Если профилем Мастера предусмотрена Предоплата, её размер составляет {размер брони} и вносится Клиентом при оформлении Записи.
5.3. Все платежи Клиента поступают напрямую Мастеру. Приём оплаты осуществляется через платёжного провайдера (эквайера, например ЮKassa) с зачислением денежных средств на счёт Мастера (магазин Мастера у эквайера). Платформа не принимает, не хранит и не перечисляет денежные средства Клиента, не является платёжным агентом и не участвует в расчётах между Клиентом и Мастером.
5.4. Плательщиком налога и лицом, формирующим фискальный документ (чек), является Мастер. Если Мастер применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), чек формируется Мастером в приложении «Мой налог» (сервис ФНС России) и направляется Клиенту. Налоговый статус Мастера: {Мастер: статус (НПД/ИП/иное)}.
5.5. Полная стоимость Услуги за вычетом внесённой Предоплаты уплачивается Клиентом Мастеру при оказании Услуги, если иное не согласовано с Мастером.
6.1. При оформлении Записи с Предоплатой Клиент до внесения оплаты отдельно и явно соглашается с тем, что Мастер оказывает ему самостоятельную услугу бронирования — адресное резервирование выбранного времени приёма исключительно за данным Клиентом и снятие этого времени с общедоступного расписания Мастера (ст. 779 ГК РФ).
6.2. Услуга бронирования считается оказанной Мастером в полном объёме с момента такого резервирования и является потреблённой Клиентом к наступлению забронированного времени.
6.3. Окно бесплатной отмены. Клиент вправе отменить Запись бесплатно и с полным возвратом всех внесённых сумм (включая Предоплату) в срок не позднее чем за {окно бесплатной отмены} до начала забронированного времени. Отмена оформляется через Сервис либо путём обращения к Мастеру.
6.4. Отмена после окна бесплатной отмены и неявка. Если Клиент отменяет Запись позднее срока, указанного в п. 6.3, либо не является в забронированное время, Мастер вправе удержать внесённую Предоплату в размере {размер брони} в счёт оплаты фактически оказанной услуги бронирования (резервирования времени). Удержание производится в размере, соразмерном стоимости услуги бронирования, и не превышает размера внесённой Предоплаты.
6.5. Удержание по п. 6.4 является оплатой реально оказанной услуги бронирования и не является штрафом, неустойкой, пеней, платой за неявку либо иной мерой ответственности; Предоплата при этом не «сгорает» и не признаётся невозвратным авансом.
6.6. Право Клиента на отказ от Услуги в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ) настоящей Офертой не ограничивается. При отказе Клиента с него не могут быть удержаны суммы сверх фактически понесённых Мастером расходов и стоимости фактически оказанной услуги бронирования. Условия, кабально ущемляющие права Клиента-потребителя, ничтожны (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.1. Клиент вправе перенести Запись на другое свободное время в срок не позднее {окно бесплатной отмены} до начала забронированного времени без дополнительной оплаты; внесённая Предоплата переносится на новую Запись.
7.2. Перенос, заявленный позднее срока по п. 7.1, осуществляется по усмотрению Мастера; при отсутствии согласия Мастера применяются правила раздела 6.
8.1. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется Мастером (как получателем платежа) через того же платёжного провайдера, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом. Платформа возвраты не осуществляет и не является их стороной.
8.2. Полный возврат производится при: отмене Записи Клиентом в пределах окна бесплатной отмены (п. 6.3); отмене или невозможности оказания Услуги по вине или инициативе Мастера (п. 4.3); неоказании Услуги.
8.3. Срок возврата — в разумный срок, не превышающий 10 календарных дней с момента обращения Клиента, если иной срок не установлен законом (ст. 22, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.4. При корректировке чека Мастер, применяющий НПД, аннулирует ранее сформированный чек в приложении «Мой налог».
9.1. Мастер оказывает Услугу лично, качественно, с соблюдением санитарных, профессиональных и иных обязательных требований, а также несёт ответственность за наличие необходимых разрешений и лицензий, если характер Услуги этого требует (в том числе для медицинских услуг).
9.2. Всю ответственность за качество, безопасность и последствия оказания Услуги, за достоверность сведений о себе и об Услуге несёт Мастер. Претензии по качеству Услуги предъявляются Клиентом непосредственно Мастеру.
9.3. Платформа не отвечает за действия (бездействие) Мастера, качество и результат Услуги, достоверность размещённых Мастером сведений.
10.1. Оператором персональных данных Клиента является Мастер, который определяет цели и состав обработки данных Клиента в связи с оказанием своих услуг (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).
10.2. Платформа обрабатывает персональные данные Клиента по поручению Мастера исключительно для функционирования Сервиса, а также обрабатывает технические данные как оператор своего инфраслоя. Порядок обработки изложен в Политике в отношении обработки персональных данных (bronsy.ru/legal/pdn).
10.3. Согласие Клиента на обработку персональных данных предоставляется отдельным документом до оформления Записи.
11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры между Клиентом-потребителем и Мастером разрешаются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
11.2. Актуальная редакция Оферты размещается по адресу bronsy.ru/legal. Действует редакция, действовавшая на момент оформления Записи.
*Платформа (информационный посредник, не сторона договора): ИП Смирнов А. С., ИНН 490500115079, ОГРНИП 317253600031832, e-mail jeit.oms@gmail.com, bronsy.ru.*
← Все документы© 2026 Бронси · ИП Смирнов А. С. · bronsy.ru